今すぐできる! ファシリテーション (PHPビジネス新書)

今すぐできる! ファシリテーション (PHPビジネス新書)

ファシリテーターとしての対話テクニック

会議やプロジェクト推進の各場面に応じた、ファシリテーターとしての対話テクニックがぎっしり詰まってます。 * 対話を円滑にする * メンバーの意見を引き出す * まとめる、合意を形成する これらは、すべて質問の仕方(発問)や受け答えの内容でうまく導くことができます。 経験でカバーできるところもあるが、本書にあるような対話方法は覚えておくと、チームをファシリテートする上で強力な武器になるだろう。