セブン‐イレブンの正体

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セブン‐イレブンの正体

コンビニの「ロスチャージ問題」と「不当ピンハネ疑惑」

　同じ企業を取材して、日経ビジネス記者が取材すると企業としていかに儲ける経営戦略が組み込まれているかの称讃になり、本書のように週刊金曜日の記者が取材すると大企業は労働者や下請けをいかに低賃金と長期労働で酷使しし不当に儲けているかの告発になる。同じ現象を見て、立場や見方・切り口が違えば両極端になる事例が如実に表れている。ただ残念ながら、大見えきって表題の「正体」って言う程、大層なことを暴いている訳ではない。取材から得られた「ロスチャージ問題」と「不当ピンハネ疑惑」である。　ただ、恐らくどちらがどれだけ正しいのかの真実は、その現象（今回の場合、大手コンビニ本部が儲けていること）が置かれた社会環境や世論などに左右され、求められている社会の要請がどちらが強いのかによって変化するものであろう。例えば、コンビニは社会に必要だとの要請が強ければ、少々コンビニ店長の労働環境がいかに苛酷であろうと、コンビニ弁当製造工場で働く主婦の労働環境がいかに低賃金であろうと、社会全体としては問題視しないであろう。逆に、かつてのガソリンスタンドのように、ちょっと数が多すぎやしないかとか、どうせ同じガソリンなんだから近くじゃなくても一円でも安い方に行くよとか、社会に必ずしも多くのコンビニは必要ではないとの要請が強くなれば、儲けすぎの大企業に矛先が向くであろう。　今の社会の大勢では、コンビニはおろか、山田電機にもユニクロにもアマゾンに対しても、消費者は、これらの企業が消費者の味方だと好感をもっているので、企業側の方々は、基本的にはあまり心配しなくてもいいと思われる。

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