アクセス解析がおかしいようです
メンテナンスの関係かと 時間をおいてみたのですが
検索エンジン及びキーワードの解析が 8/18から
リンク元の サイト別 及びページ別解析
訪問者の 都道府県などが 8/21から
『現在、まだデータはありません(戻る)。まれに、解析サーバーの状況により、一部データがリアルタイムに更新されないことが あります。暫く経ってからご覧下さい。』
と表示されたまま 正常に機能していません。
アクセス状況のカウントのみ動いているようです
(本当に正常なのかどうかは 解りません)
何故 このような状態になっているのか と、
回復させるために行うべき処置を教えてください。
宜しくお願いいたします。
と、FC2の問い合わせに メールを送信しましたが
全く回答がありませんので、コチラで質問させていただきました。
何か情報&知恵をお持ちの方がいらっしゃいましたら
是非 教えてくださいませ
宜しく お願いいたします。
2011年08月24日 11:45 by gibier65
この件について、私も3回も問い合わせをしました。
返事は、
【アクセス解析】analyzer52サーバーのメンテナンス
上記に記載させていただきました、該当のメンテナンスの影響につきまして、
現在、復旧作業が完了しておりますが、
メンテナンスの影響により
一部のデータが欠けていたりデータの反映に
しばらくお時間がかかります。
と、まったく同じ文章でした。
そして、問い合わせした毎に、解析が回復しては
また表示されないままというのを繰り返しています。
これで、正常に戻っているとは言えないと思います。
今も、8月28日からは表示されないままになっていますが、
4回目の問い合わせをしても、
同じ返答しか来ないだろうと、呆れかえっています。
FC2さん、きちんと正常に戻るように、
何度もメンテナンスをするなりしてくれなければ、
FC2に対して、不信感が募るだけです。
先日の問い合わせに対する連絡として
7/26に行われた 【アクセス解析】analyzer52サーバーのメンテナンス
上記に記載させていただきました、該当のメンテナンスの影響につきまして、
現在、復旧作業が完了しておりますが、
メンテナンスの影響により
一部のデータが欠けていたりデータの反映に
しばらくお時間がかかります。
という回答を 8/25にいただきました。
その後 様子を見ていましたが、メールをいただいたと同時に
8/23分までの解析が回復いたしましたので、安心しておりましたが
8/24分~ またしても機能停止状態に陥っています。
この問題に関して、FC2から納得のいく回答をいただかれた方が
いらっしゃいましたら、教えていただけませんでしょうか?
2011年08月27日 18:52 by gibier65
立花@FC2スタッフ 様
ヘルプのお問い合わせ 「アクセス解析」より素早い回答をいただき
ありがとうございます。
では、既に 「新アクセス解析 お問い合わせフォーム」には
問い合わせをかけていますので、回答を待つことといたします。
メール問い合わせの受付を完了しているのかどうかを
通知いただけないのが、不安をあおりますよね。
2011年08月24日 20:42 by gibier65
立花@FC2スタッフです。
こちらのユーザーフォーラムでは対応できかねます。
下記問い合わせフォームから返答がございますので、
しばらくお待ちくださいませ。
「新アクセス解析 お問い合わせフォーム」
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=124981
--
立花@FC2 http://blog.fc2.com/
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